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Secretária Certa

Demonstração de salão de cabeleireiro

Sofia, do Salão da Vila

O Salão da Vila é um negócio fictício criado para a demonstração. Faça o papel de cliente no WhatsApp; os serviços, valores e horários desta página não são ofertas reais.

Você atende na cadeira; sua secretária responde no WhatsApp e só promete o que a equipe pode cumprir.

Na implantação, você passa os serviços, os preços, os tempos, quem faz o quê, os horários e as regras do seu negócio. A secretária segue essa página na conversa com o cliente e passa para a equipe o que foge dela.

O que a Sofia sabe

  • Acrescenta escova ao corte só se o tempo couber, sem cobrar outra lavagem.
  • Não encaixa ninguém na pausa da química: a Camila fica com a cliente.
  • Marca a escova do pacote, de terça a sexta, e deixa o saldo para a Vera.

Teste estas situações

Toque numa delas para abrir o WhatsApp com a mensagem pronta.

Ela marca na agenda seguindo as regras do negócio. Se você preferir, ela só anota e a sua equipe confirma.

O que a secretária não faz e o que fica com a equipe

Dados do negócio

Secretária Sofia

Negócio
Salão da Vila
Horário
ter a sex, 9h às 19h sáb, 9h às 17h pausa das 12h às 13h
Serviços
ServiçoCom quemTempoPreço
Corte, com lavagem e secagem simplesBeatriz ou Camila60 minR$ 90
Escova curta · médiaBeatriz ou Daniela45 · 60 minR$ 60 · 80
Escova longa · muito longaBeatriz ou Daniela75 · 90 minR$ 100 · 120
Escova logo após outro serviçoBeatriz ou Daniela15 min a menosR$ 20 a menos
Avaliação de cor e químicaCamila30 minsem custo
Retoque de raizCamilacerca de 2 ha partir de R$ 160
Mechas parciaisCamilaapós avaliaçãoa partir de R$ 320
Penteado de eventoDaniela90 minR$ 180
Pacote: 4 escovas curtasBeatriz ou Daniela45 min cadaR$ 210

corte e cor não incluem escova

Equipe

  • Beatrizcorte e escova · folga às quartas
  • Camilacor, química e corte · não faz escova
  • Danielaescova e penteado · não vem às terças
  • Verarecepção, pacotes e exceções

Regras

  • Cor só 48 h depois da avaliação. Na pausa do produto, a Camila fica com a cliente.
  • Pacote vale 30 dias, de terça a sexta.
  • Cancela até 2 h antes, ou 24 h antes se o atendimento passa de 3 h. Sem multa.

Fica com a Vera

  • Encaixe na pausa da química.
  • Saldo, validade e exceções do pacote.
  • Desconto ou outra exceção às regras.

O Salão da Vila é um negócio fictício. Preços, tempos e regras foram criados para a demonstração.

Escolha uma das situações acima ou escreva do seu jeito, como se fosse um cliente.

Conversar com a Sofia no WhatsApp

E no seu negócio?

Na implantação, a demonstração dá lugar aos seus serviços, preços, equipe e regras. Para escolher o plano, conte as agendas do seu negócio e confira o volume de conversas.

Perguntas de quem tem salão de cabeleireiro

Já usa outro sistema de agendamento? A integração depende do que ele permite; sem ela, a secretária só anota o pedido e a sua equipe confirma. Confirme o seu caso com a Lara antes de contratar.